Algemene Voorwaarden van Lucky Max

Wie mag bij Lucky Max spelen

Een account bij Lucky Max openen kan vanaf 24 jaar. We vragen bij registratie om je volledige naam, geboortedatum, adres en een geldig e-mailadres. Deze gegevens moeten overeenkomen met je officiële identiteitsbewijs, want we kunnen op elk moment om verificatie vragen voordat je kunt storten, spelen of opnemen. Eén speler mag maximaal één account aanhouden. Dubbele accounts, ook met afwijkende gegevens, worden geblokkeerd en eventuele saldi of winsten kunnen worden ingehouden.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je inloggegevens. Merk je ongewone activiteit op je account, neem dan direct contact op met onze klantenservice via [email protected].

Accountregels en gebruik

• Je account is persoonlijk en niet overdraagbaar aan derden.
• Alle informatie die je verstrekt bij registratie moet correct en actueel zijn.
• We kunnen een account tijdelijk of permanent opschorten bij vermoeden van fraude, misbruik van bonussen of het gebruik van verboden speeltechnieken zoals bots of afgesproken spel.
• Bij overlijden van een accounthouder vervalt het recht op het resterende saldo volgens de procedure die we per geval vaststellen.
• Zelfuitsluiting via AGOG of een verzoek tot accountsluiting wordt door ons gerespecteerd en direct verwerkt.

Bonusvoorwaarden

Onze welkomstbonus en andere promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden, waaronder een inzetvereiste (wagering) voordat een bonusbedrag of de winsten daaruit opneembaar zijn. De exacte percentages, geldige spellen en geldigheidsduur van elke bonus staan vermeld op de bonuspagina en in de bonusvoorwaarden die je bij activatie ziet. T&Cs van toepassing.

• Elke speler, elk huishouden en elk IP-adres kan een welkomstbonus slechts eenmaal gebruiken.
• Bonusgeld en gratis spins zijn niet inwisselbaar voor contant geld voordat de inzetvereiste is voltooid.
• We kunnen bonussen intrekken bij misbruik, zoals het combineren van meerdere accounts of het inzetten op spellen die zijn uitgesloten van de bonusvoorwaarden.
• Een bonus heeft een geldigheidstermijn; verloopt deze zonder dat de voorwaarden zijn voltooid, dan vervalt het bonussaldo.

Stortingen en opnames

Stortingen bij Lucky Max verwerken we direct via iDEAL, Bitcoin, Ethereum, USDT, Visa, Mastercard en Revolut. Een storting is in principe direct zichtbaar op je saldo. Zie onze betaalmethoden voor limieten en details per methode.

Opnames worden verwerkt na verificatie van je identiteit en, waar van toepassing, na afronding van openstaande bonusvoorwaarden. We streven naar snelle verwerking, maar behouden het recht om extra controles uit te voeren bij ongewone transactiepatronen of bij twijfel over de rechtmatigheid van een storting of winst. Opnames worden altijd uitgekeerd via dezelfde methode als de storting, of een gelijkwaardig alternatief indien dit niet mogelijk is.

Technische storingen en foutieve uitbetalingen

Bij een technische storing, zoals een verbindingsonderbreking tijdens een spelronde, geldt het resultaat dat is geregistreerd op onze servers. Worden er door een fout verkeerde bedragen op je account bijgeschreven, dan hebben we het recht dit te corrigeren en het foutieve bedrag terug te vorderen, ook als dit al is opgenomen.

Aansprakelijkheid

We doen er alles aan om Lucky Max veilig en stabiel te laten draaien, maar we kunnen niet garanderen dat de dienst altijd zonder onderbreking beschikbaar is. We zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit technische problemen buiten onze controle, zoals internetstoringen bij de speler, stroomuitval of problemen bij externe betaalproviders.

Spelen op Lucky Max is voor vermaak. We claimen nooit dat spelen een manier is om geld te verdienen en geven geen garanties op winst. Speel alleen met geld dat je kunt missen en raadpleeg onze pagina over verantwoord spelen als spelen geen plezier meer oplevert.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen om wettelijke, technische of operationele redenen. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op de site. Door Lucky Max te blijven gebruiken na een wijziging, ga je akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

Bedrijfsgegevens

De geregistreerde bedrijfsnaam en overige juridische gegevens van de exploitant staan gepubliceerd in de footer van de site. Raadpleeg deze daar voor de actuele en juiste informatie.

Gerelateerde pagina's

Meer weten over specifieke onderdelen van je account bij Lucky Max? Bekijk ook onze pagina over de bonusvoorwaarden, ons privacybeleid en informatie over verantwoord spelen. Wil je direct beginnen, maak dan een account aan via registreren.